The BOUSSIAS international CX Summit 2023 was fulfilled successfully on January 26, 2023.
More than 250 CX professionals from 100 different companies and 15 countries have joined us!
18 Global CX experts and 12 CX leaders from the Greek market have shared their deep knowledge and expertise with the most dynamic CX community.
Lots of super energy and positive feedback received.
Farewell until we meet again same time next year
of customers agreed that the experience a company provides is as important as its product or services
of customers say excellent customer service builds trust
of customers say communicating honestly and transparently is more important now than before the pandemic
of customers have stopped buying from a company whose values didn’t align with theirs
Source: Salesforce, State of the Connected Customer
CX Summit 2023 aims to offer a unique digital conference experience to delegates, speakers, and sponsors.
To find out more just take a moment to watch the videos of past year’s events.Check out what happened on 2022 and 2021.
An amazing community of CX experts and professionals from all over the world, came together to create an inspiring and valuable content while real-time interaction and networking was of high energy.
Attendees enjoyed virtual entertainment and mood-maker surprises. Stay tuned for more Conference Experiences.
Participate and get access to multiple benefits. Don’t miss the opportunity to:
720 top executives and 65 CX exceptional speakers from 40 countries participated in 2021 and 2022 events, creating a dynamic global community.
Pobuca, the Customer Experience (CX) company.
We offer a customer data platform & CRM for brands and retailers that helps them measure, design, and improve CX to achieve the key objectives of increased customer satisfaction, loyalty, and advocacy. Pobuca can help engage customers and empower people in sales, marketing, and customer service.
Deloitte Greece, a member of the world’s largest professional services network, with more than 2,500 professionals combines an unmatched breadth and depth of capabilities in consulting, audit and assurance, financial advisory, risk advisory, tax and legal services.
Deloitte Digital as part of Deloitte Greece combines Deloitte’s power in business transformation and tech applications with the capabilities of a world-class digital consultancy.
DEPA Commercial is a modern and competitive company, with a substantial contribution to the growth of the Greek economy.
Via targeted investments, and the use of smart technologies, the company strives to meet the diverse needs of its customers by providing budget- and environmentally friendly natural gas for households, industrial consumers, generators as well as fuel for gas-powered vehicles through Fisikon, while as the coordinator of the European co-financed projects Poseidon Med II and BLUE HUBS, introduces the maritime transport of the Eastern Mediterranean into the LNG era.
Additionally the company participates in the new FSRU Alexandroupolis LNG Terminal and the gas fired power plant, in the same area.
DEPA Commercial is entering the new era of “clean” energy, by investing in RES and other alternative fuel with a neutral environmental footprint, such as hydrogen and biomethane.
H COSMOTE e-Value (www.cosmote-evalue.gr), μέλος του Ομίλου ΟΤΕ, δραστηριοποιείται από το 1999 στην παροχή ολοκληρωμένων υπηρεσιών Contact Center, κατέχοντας ηγετική θέση στον κλάδο.
Με πάνω από 20 χρόνια εμπειρίας στον τομέα της εξυπηρέτησης πελατών και εξειδικευμένους agents, η COSMOTE e-Value αξιοποιεί όλες τις δυνατότητες που προσφέρει η ψηφιακή τεχνολογία και παρέχει, 365 ημέρες τον χρόνο και σε 24ωρη βάση, υπηρεσίες τηλεφωνικής εξυπηρέτησης, όπως ανάπτυξη πωλήσεων, εξυπηρέτηση πελατών, τεχνική βοήθεια, συμβουλευτικές υπηρεσίες κ.ά., απόλυτα προσαρμοσμένες στις ανάγκες των πελατών της. Η έδρα της εταιρείας βρίσκεται στην πόλη της Ξάνθης, ενώ στον Κεραμεικό Αττικής βρίσκονται τα κεντρικά γραφεία της διοίκησης.
Παράλληλα, υποκαταστήματά της λειτουργούν και σε άλλες πόλεις της Ελλάδας. Από το 2014 έχει αναπτύξει τις εμπορικές της δραστηριότητες και στη Ρουμανία. Με παρουσία σε διάφορες πόλεις, όπως Βουκουρέστι, Μπρασόβ και Πλοέστι, έχει αναλάβει σημαντικά έργα από τοπικούς και διεθνείς πελάτες.
Satori is a term to describe “the moment of clarity”.
We are an Analytics Agency made with one simple vision: To give clarity in decision making, through data analytics.With teams of data scientists, analysts and software engineers, we have the depth and experience to deliver any data-centric solution and connect all the dots, however complicated.
Στην PwC Ελλάδας, στόχος είναι η δημιουργία κλίματος εμπιστοσύνης στην κοινωνία και η επίλυση σημαντικών προβλημάτων. Δεσμευόμαστε στην παράδοση ποιοτικού έργου σε όλες τις υπηρεσίες που παρέχουμε (ελεγκτικές, φορολογικές και συμβουλευτικές). Αποτελούμε κομμάτι ενός δικτύου εταιρειών σε 155 χώρες με περισσότερα από 327.000 στελέχη. Στην Ελλάδα, έχουμε παρουσία, σε Αθήνα, Θεσσαλονίκη και Πάτρα.
Οι ομάδες μας αποτελούνται από διεθνούς κύρους συμβούλους, με βαθιά γνώση του κάθε κλάδου και πολυετή επαγγελματική εμπειρία. Συνδυάζουν ένα ευρύ φάσμα δεξιοτήτων σε θέματα στρατηγικής, διαδικασιών, χρηματοοικονομικών, διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού, διαχείρισης κινδύνου και τεχνολογίας.
Επενδύουμε χρόνο στην κατανόηση της δραστηριότητας και των προκλήσεων που αντιμετωπίζουν οι πελάτες μας. Αξιοποιούμε τη γνώση μας τόσο για τις τοπικές όσο και τις διεθνείς αγορές και επανεξετάζουμε τις παραδοσιακές πρακτικές, στοχεύοντας στο σχεδιασμό και στην υλοποίηση αποτελεσματικής στρατηγικής που απαντά στις εξειδικευμένες ανάγκες και τις τάσεις της αγοράς, χτίζοντας σχέσεις εμπιστοσύνης.
Attica Group is active in passenger shipping through SUPERFAST FERRIES, BLUE STAR FERRIES, HELLENIC SEAWAYS, and AFRICA MOROCCO LINK, operating 35 vessels in total, which provide modern and high quality transportation services in Greece and abroad. The Group’s vessels travel in 4 countries, to 60 unique destinations, connect 71 ports and transport over 7 million passengers, 1 million private vehicles and 400,000 freight units annually.
CONEQ provides technical equipment and services to any kind of event. With our Simultaneous Interpretation Systems, Conference Systems, AudioVisual Equipment we support events and provide the best service to our customers. Our professionalism, our high quality of service and state of the art equipment offered to over 600 large and of great significance conferences during the last 5 years have certainly contributed to our constant uptrend. Call us at (+30) 211 2163453. or email us at [email protected]